La Storia di Alessandra Mauriello
Ciao a tutti, mi presento!
Mi chiamo Alessandra Mauriello e sono la titolare di Iresò Beauty Atelier Estetico.
Ora però voglio raccontarvi di come ho maturato l’idea di dedicare la mia vita professionale al settore dell’estetica.
Avevo 27 anni e molte esperienze alle spalle: percorsi di studio che non mi coinvolgevano e lavori di cui non ero soddisfatta.
Insomma, non ero affatto felice. Non mi sentivo realizzata e anzi, iniziai a pensare di esser sprecata per quel tipo di vita.
Volevo creare qualcosa di mio, qualcosa che mi appassionasse, e volevo trasmettere questa mia passione agli altri!
Ma facciamo un passo indietro.
Da ragazza amavo molto frequentare i centri estetici, come cliente, e ne ho girati molti!
In ognuno però trovavo un difetto: o nel servizio svolto o per come ti guardano dalla testa ai piedi con “la puzza sotto il naso” o perché volevano appiopparti dei prodotti o trattamenti senza il minimo risultato.
A volte ne sapevo più io di loro, che svolgevano il mestiere di estetista!
Fu lì che iniziai a valutare l’idea di intraprendere un percorso formativo in campo estetico.
Il settore mi interessava, la prospettiva di lavorare nel Beauty mi piaceva e quindi, mi dissi: Perché no?!
Gli anni di Formazione e il mio Primo Centro Estetico
Mi misi allora alla ricerca della migliore Accademia di Estetica e, con molta paura e dubbi, decisi di iniziare.
Da subito capii che quella era la strada giusta per me!
Una volta preso l’attestato avevo ben chiara in mente la mia idea di centro estetico!
Idea che improvvisamente, per una serie di circostanze fortuite e l’incontro con le persone giuste che mi hanno saputa supportare, si è materializzato nel 2014.
Anno in cui ho aperto il mio primo piccolo centro a Cisterna di Latina.
Volevo differenziarmi da tutti gli altri proprio nel modo di lavorare e di pormi con chi si sarebbe affidato ai miei trattamenti.
Da cliente, avevo raccolto troppe esperienze negative… tutto questo non doveva più ripetersi, non nel mio centro estetico!
Faccio un esempio. Sono sempre stata ossessionata dai peli superflui.
Quando andavo in un centro per effettuare una ceretta, mi dava fastidio pagare e tornare a casa ancora dei peli solo perché nessuno controllava mai di aver rimosso tutto.
Oppure, ogni volta che mi sottoponevo a una pulizia viso, per me il vapore e la strizzatura dei punti neri erano una vera tortura. Uscivo peggio di prima!
Per non parlare delle volte in cui ho provato vari trattamenti senza avere il minimo risultato!
Decisi così di avere una mia etica professionale dell’estetista schietta, senza peli sulla lingua!
Etica che si può riassumere in 5 punti chiave:
- Ti dico la verità sui trattamenti e i risultati
- Ti spiego qual è il limite dei vari prodotti, quando ce ne sono
- Ti vendo solo quello che realmente ti serve senza caricarti di cose inutili
- Ti affianco con una consulenza o assistenza post vendita
- Ti do la garanzia SODDISFATTI o RIMBORSATI se non ottieni miglioramenti da ciò che ti dico di fare.
Il nuovo Salone, più grande e con ancora più servizi
Può sembrare un approccio un po’ troppo schietto ma è stato proprio questo il mio punto di forza che mi ha portato in breve tempo a poter acquistare molti macchinari e potermi ingrandire.
I clienti aumentavano giorno dopo giorno e lo spazio a disposizione era troppo poco.
Così nel 2020, proprio nell’anno più difficile per la mia professione a causa del Covid-19, decisi di trasferirmi in un locale molto più grande.
Sono passata da 40 mq a circa 90 mq, all’interno del centro commerciale La Grangia, sempre a Cisterna di Latina.
Nonostante il periodo di crisi dovuto dall’emergenza sanitaria, posso dire di essere soddisfatta di questo cambiamento.
Mi sento davvero apprezzata sia dai clienti storici, che mi seguono ovunque, sia dai nuovi che arrivano ogni giorno per provare i miei trattamenti!
Tutti apprezzano la nostra professionalità, mia e del mio team, e anche la nostra capacità di ottimizzare i tempi.
Non ti costringiamo ad attese inutili, eseguiamo tutto nei tempi previsti e il lavoro è sempre eseguito a regola d’arte.
Proprio come avrei desiderato quando ero io la cliente!
Tutto questo ha creato tra me e chi si affida al mio Centro Estetico un rapporto di fiducia, per me fondamentale e anche motivo di grande orgoglio.
Ecco perché ogni giorno cerco di migliorare e crescere. Se sono qui è grazie anche ai miei clienti, che meritano sempre il meglio e io non ho alcuna intenzione di deluderli!
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IRESÒ BEAUTY ATELIER ESTETICO
04012 - Cisterna di Latina (LT) - Italia
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